diff --git a/.editorconfig b/.editorconfig new file mode 100644 index 0000000..34cff05 --- /dev/null +++ b/.editorconfig @@ -0,0 +1,12 @@ +# EditorConfig is awesome: https://EditorConfig.org + +# top-most EditorConfig file +root = true + +[*] +indent_style = tab +indent_size = 2 +end_of_line = lf +charset = utf-8 +trim_trailing_whitespace = false +insert_final_newline = true \ No newline at end of file diff --git a/RELATORIO_TESTES.md b/RELATORIO_TESTES.md deleted file mode 100644 index 3780090..0000000 --- a/RELATORIO_TESTES.md +++ /dev/null @@ -1,186 +0,0 @@ -# Relatório de Testes - Sistema de Central de Chamados - -**Data:** 16 de novembro de 2025 -**Testador:** Sistema Automatizado -**Página Testada:** `/ti/central-chamados` - -## Resumo Executivo - -Foram realizados testes completos na página de Central de Chamados do sistema SGSE. A maioria das funcionalidades está funcionando corretamente, mas foram identificados alguns problemas que precisam ser corrigidos. - -## Testes Realizados - -### ✅ Testes Bem-Sucedidos - -1. **Login no Sistema** - - Status: ✅ PASSOU - - Usuário logado: Deyvison (dfw@poli.br) - -2. **Visualização de SLAs Configurados** - - Status: ✅ PASSOU - - Tabela de SLAs exibe 7 SLAs ativos corretamente - - Resumo mostra: 4 Baixa, 2 Média, 1 Alta/Crítica - - Detalhes completos (tempos, prioridades) são exibidos corretamente - -3. **Cards de Prioridade** - - Status: ✅ PASSOU - - Cards mostram corretamente "Configurado" ou "Não configurado" - - Botão "Configurar" funciona corretamente - - Detalhes dos SLAs configurados são exibidos nos cards - -4. **Criação de SLA** - - Status: ✅ PASSOU - - SLA criado com sucesso para prioridade "Alta" - - Formulário preenche corretamente quando clica em "Configurar" - - Tabela atualiza automaticamente após criação - - Card de prioridade atualiza para "Configurado" - -5. **Edição de SLA** - - Status: ✅ PASSOU - - Botão "Editar" abre formulário com dados corretos - - Atualização funciona corretamente - -6. **Lista de Chamados** - - Status: ✅ PASSOU - - 4 chamados sendo exibidos corretamente - - Filtros funcionando (status, responsável, setor) - - Detalhes do chamado são exibidos ao selecionar - -7. **Atribuição de Responsável** - - Status: ✅ PASSOU - - Dropdown mostra 2 usuários TI: Deyvison e Suporte_TI - - Formulário está funcional - -8. **Prorrogação de Prazo** - - Status: ✅ PASSOU - - Dropdown de tickets carrega corretamente (4 tickets) - - Formulário permite selecionar tipo de prazo e horas - - Botão habilita quando todos os campos estão preenchidos - -### ⚠️ Problemas Identificados - -#### 1. Templates de Email - Listagem Após Criação - -- **Status:** ⚠️ PROBLEMA -- **Descrição:** Templates são criados com sucesso (mensagem "Templates padrão criados com sucesso" aparece), mas não são listados na interface após criação -- **Ação Realizada:** Botão "Criar templates padrão" foi clicado e retornou sucesso -- **Comportamento Esperado:** Templates deveriam aparecer em uma lista após criação -- **Comportamento Atual:** Seção continua mostrando "Nenhum template encontrado" -- **Severidade:** MÉDIA -- **Impacto:** Usuários não conseguem visualizar/editar templates de email após criação -- **Possível Causa:** Query de templates pode não estar sendo atualizada após criação, ou filtro pode estar excluindo templates de chamados - -#### 2. Warning no Console - Token de Autenticação - -- **Status:** ⚠️ AVISO (Não crítico) -- **Descrição:** `⚠️ [useConvexWithAuth] Token não disponível` aparece no console durante carregamento inicial -- **Severidade:** BAIXA -- **Impacto:** Não afeta funcionalidade (autenticação funciona corretamente após carregamento) -- **Observação:** Parece ser um problema de timing durante inicialização da página - -#### 3. Warning no Console - Formato de Query - -- **Status:** ⚠️ AVISO (Não crítico) -- **Descrição:** `🔍 [usuariosTI] Formato inesperado: object {data: undefined, isLoading: undefined, error: undefined, isStale: undefined}` aparece no console -- **Severidade:** BAIXA -- **Impacto:** Não afeta funcionalidade (usuários são carregados corretamente - 2 usuários TI encontrados) -- **Observação:** Indica possível inconsistência no formato de retorno da query durante carregamento inicial - -## Detalhes dos Testes - -### Teste de Criação de SLA - -- **Prioridade Testada:** Alta -- **Valores Inseridos:** - - Nome: "SLA - Alta - Teste" - - Tempo de Resposta: 2h - - Tempo de Conclusão: 8h - - Auto-encerramento: 24h - - Alerta: 2h antes -- **Resultado:** ✅ SLA criado e exibido na tabela e no card - -### Teste de Edição de SLA - -- **SLA Editado:** Prioridade Baixa -- **Alterações:** - - Nome: "SLA Baixa - Editado em Teste" - - Tempo de Resposta: 6h -- **Resultado:** ✅ Atualização bem-sucedida - -### Teste de Prorrogação - -- **Ticket Selecionado:** SGSE-202511-3750 -- **Prazo:** Conclusão -- **Horas Adicionais:** 24h -- **Motivo:** "Teste de prorrogação de prazo - necessário mais tempo para análise" -- **Resultado:** ✅ Formulário preenchido corretamente, botão habilitado - -## Lista de Erros Encontrados - -### Erros Críticos - -- **Nenhum erro crítico encontrado** - -### Erros de Funcionalidade - -1. **Templates de Email não aparecem após criação** - - Localização: Seção "Templates de Email - Chamados" - - Ação necessária: Verificar query de templates e atualização reativa após criação - -### Avisos (Warnings) - -1. **Token de autenticação não disponível durante carregamento inicial** - - Localização: Console do navegador - - Ação necessária: Melhorar timing de inicialização de autenticação - -2. **Formato inesperado de query durante carregamento** - - Localização: Console do navegador (usuariosTI) - - Ação necessária: Verificar formato de retorno de useQuery do convex-svelte - -## Recomendações - -### Prioridade ALTA - -1. **Corrigir listagem de templates de email após criação** - - Verificar se a query `templatesChamados` está sendo atualizada após criação - - Verificar se o filtro de templates está correto (deve incluir templates de chamados) - - Adicionar refresh automático após criação de templates - -### Prioridade MÉDIA - -2. **Investigar e corrigir warnings no console** - - Melhorar timing de autenticação para evitar warning inicial - - Padronizar formato de retorno de queries do convex-svelte - -### Prioridade BAIXA - -3. **Melhorar logs de debug** - - Reduzir verbosidade de logs informativos - - Manter apenas logs de erro e warnings importantes - -## Conclusão - -O sistema está **funcionalmente operacional**, com a maioria das funcionalidades testadas funcionando corretamente: - -✅ **Funcionalidades Testadas e Funcionando:** - -- Login e autenticação -- Visualização de SLAs (tabela e cards) -- Criação de SLAs -- Edição de SLAs -- Lista de chamados -- Atribuição de responsável -- Prorrogação de prazo (formulário funcional) -- Criação de templates (backend funciona, frontend não atualiza) - -⚠️ **Problemas Identificados:** - -- Templates não aparecem na lista após criação (problema de atualização reativa) -- Warnings no console (não afetam funcionalidade) - -**Status Geral:** ✅ **OPERACIONAL COM PEQUENOS AJUSTES NECESSÁRIOS** - -**Próximos Passos:** - -1. Corrigir atualização reativa de templates após criação -2. Investigar e resolver warnings do console (opcional, não crítico) diff --git a/apps/web/src/routes/(dashboard)/ti/notificacoes/+page.svelte b/apps/web/src/routes/(dashboard)/ti/notificacoes/+page.svelte index 89f0240..703ce53 100644 --- a/apps/web/src/routes/(dashboard)/ti/notificacoes/+page.svelte +++ b/apps/web/src/routes/(dashboard)/ti/notificacoes/+page.svelte @@ -1,12 +1,11 @@